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云足疗:看足疗O2O平台如何提供专业上门服务
2025-11-02 05:02:42

在O2O创业浪潮兴起、流量成本飙升、资本肆意横飞的今天,对于像云足疗一样快速发展的成长性公司来说,并不适合走大而全的路子,立足于自身的专业性优势,进行垂直领域的深耕是生态布局的方向。云足疗方面透露,云足疗APP于今年1月份上线,3月份获得500万天使轮融资,8月份获得3000万Pre-A轮融资。

云足疗CEO李智永表示,云足疗之所以发展如此迅速,不仅在于线上线下团队的全力配合,同时也得益于15年服务行业的线下实体店的经验。

“创业老兵”挺进足疗O2O领域

李智永表示,2014年上半年发现O2O垂直领域是值得开发的沃土,之所以选择足疗行业,源于对足疗业熟悉。他介绍道,自己有15年线下实体店的运营经验,一直是做服务行业。正是由于自己在服务行业积累了宝贵的线下师傅管理经验,同时也在与客户的直接接触中,通过对客户反馈的信息沉淀把服务优化到极致,云足疗在上线以来一直是好评不断。

在上线之初,云足疗开始专业化布局,当其他推拿同行们没有对技师进行服务分级的时候,云足疗已经有完善的分级政策;为配合足疗用户的需求,云足疗设置了中医推拿、修脚、刮痧等补充类项目,完成围绕足疗的生态布局,成为足疗O2O领域最大的服务预约平台。足疗是注重体验和场景感的养生服务,当其他O2O服务平台局限于基本用品的携带时,云足疗在第一次上门服务时已经有了香薰灯、花瓣、音乐盒、小竹席等场景感营造的摆设。

云足疗专注于上门足部养生服务

据了解,云足疗是国内首家专注于足疗养生的O2O平台,目前服务区域主要在北京。用户通过云足疗APP或微信下单,选择服务项目、技师、服务时间、地点,完成支付后,技师提供上门足疗养生服务。在服务过程中,云足疗技师会携带所有足疗专业工具上门,包括足疗盆、敲腿捶、一次性足疗袋等。据悉,云足疗的技师都有丰富的足疗专业经验,一般有5年以上工作经验。在提供上门服务前,云足疗会对技师进行实名认证、背景调查、技能考核、统一培训等,技师提供服务的流程是标准化的。云足疗的技师多数为女性,能增强用户的安全感。女足疗师的安全也需要保障,云足疗为足疗师上80万太平洋保险,并且有需要可以让安保人员跟从上门。云足疗开发的“安全小保镖”能在订单执行时启动,并在非正常状态下启动报警机制。

李智永强调,提供顶级的服务是云足疗坚持的东西,凡是接受过云足疗服务的人都会对云足疗的专业度表示认可,这源于云足疗对服务品质的严格把控,做O2O领域的海底捞是云足疗的愿景。

今年下半年云足疗将加快在全国的布局。9月中下旬,云足疗将开辟上海市场。 返回搜狐,查看更多