在阿里巴巴（1688）平台上购物后，如果商品存在质量问题或与描述不符，买家可以申请退货。以下是详细的退货申请步骤，帮助买家顺利完成退货流程。

**一、了解退货政策**

首先，买家需要了解1688平台的退货政策。根据平台规定，买家在收到货物后的7天内可以申请退货，但前提是商品必须保持完好无损，且不影响二次销售。运费通常由买家承担，但如果是商品问题或商家失误导致的退货，商家可能会承担运费。特别注意的是，定制类商品、数字化商品、报纸期刊等特定商品不支持七天无理由退货。

**二、登录1688账号**

确保已经注册并登录1688账号。登录后，通过“我的阿里”进入买家交易管理页面，找到“我的订单”并点击，在订单列表中找到需要退货退款的订单。

**三、提交退货申请**

在订单详情页面，点击“申请售后”或“申请退款”（具体按钮名称可能因版本不同而有所差异），选择“退货退款”并填写退货原因、问题描述等相关信息。这些信息将作为申请退货退款的重要依据，务必真实、详细。同时，为了支持退货申请，建议上传商品照片、视频或文字描述等凭证。

**四、等待卖家处理**

提交申请后，卖家会在一定时间内（通常为24小时内）处理退货申请。如果卖家同意退货，双方需协商退货方式、运费和退货地址。在此过程中，保持有效的沟通至关重要，以确保退货退款的顺利进行。

**五、填写退货物流信息并寄回商品**

在卖家同意退货后，买家需要在订单页面填写退货物流信息，包括快递公司名称和运单号。然后，按照卖家提供的退货地址，将商品包装好并寄回。建议使用原包装，并在包裹上注明“退货物品”，同时选择有保障的物流方式，并保留好寄回商品的物流凭证。

**六、确认收货与退款**

卖家收到退货商品并确认无误后，会进行退款处理。退款金额将原路返回至买家的支付账户，退款到账的时间根据不同支付方式会有所差异。